ÖKO Energie Tirol

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Kontaktmöglichkeiten
Sie haben Fragen zu unseren Stromprodukten oder sonstige allgemeine Fragen oder Anregungen und wollen mit uns in Kontakt treten? Nutzen Sie unsere Kontaktanfrage, um uns Ihre Wünsche und Anliegen mitzuteilen.
Wir stehen Ihnen auch persönlich sehr gerne im Service Center der TIWAG-Gruppe in Innsbruck, Salurnerstraße 15, Erdgeschoß, per E-Mail an sc@oekoenergie-tirol.at oder telefonisch unter unserer kostenfreien Premium-Servicehotline 0800.818.810 zur Verfügung!

Sie möchten...

...Kunde werden:
Sie wollen auf ein Stromprodukt der Ökoenergie Tirol umsteigen? Wir freuen uns, Sie bald als Kunde begrüßen zu dürfen. Füllen Sie im Kundenportal das Feld „Produktinfo/-abschluss“ für Ihre Anmeldung aus. Alle Umstiegsformalitäten sowie die Abmeldung bei Ihrem bisherigen Stromversorger erledigen wir sehr gerne für Sie.
...Ihren Zählerstand melden:
Einfach den Zählerstand ablesen und im Kundenportal im Feld „Zählerstandsmeldung“ eintragen.
...Ihre Stammdaten ändern:
Im Kundenportal können Sie uns in nur wenigen Schritten Ihre Namensänderung (zB durch Heirat), eine neue Rechnungsanschrift, eine Anpassung Ihres monatlichen Teilbetrages oder eine neue Bankverbindung bekannt geben. Bitte melden Sie sich dazu im Feld „Anmeldung“ mit Ihren persönlichen Zugangsdaten an.
Sind Sie noch nicht im Kundenportal registriert? Sie können dies einfach übers Kundenportal im Feld „Registrierung“ erledigen. Wir unterstützen Sie dabei gerne – wenden Sie sich bitte an uns, wie oben bei Kontaktmöglichkeiten ausgeführt.
...das Rücktrittsrecht nützen:
Wenn Sie als Konsument Ihre Vertragserklärung im Fernabsatz (z.B. per Post, Fax oder E-Mail) oder außerhalb von Geschäftsräumen der Ökoenergie Tirol bzw. nicht bei einem von dieser auf einer Messe oder einem Markt benützten Stand abgegeben haben, so können Sie von Ihrer Erklärung bis zum Zustandekommen des Liefervertrages jederzeit, danach vom Vertrag binnen 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Hier finden Sie das dafür vorgesehene Rücktrittsformular.
...sich abmelden:
Sie sind Ökoenergie Tirol-Kunde und wollen Ihren Stromanschluss abmelden? Wir bedauern sehr, Sie als unseren Kunden zu verlieren. Sollten wir Ihnen nicht alternativ helfen können, so bietet unser Kundenportal auch eine Kündigungsmöglichkeit: Bitte loggen Sie sich ein über das Feld „Anmeldung“ und wählen die gewünschte Funktion aus.
Selbstverständlich können Sie uns auch unter unserer kostenfreien Premium-Servicehotline 0800.818.810 oder per E-Mail an sc@oekoenergie-tirol.at erreichen, falls Sie im Kundenportal noch nicht registriert sind.